Willow Trackside Apartment offre alloggi climatizzati nel centro di Hanoi, a 1 km da Teatro delle Marionette sull'Acqua di Thang Long, 1,1 km da Lago Hoan Kiem e 1 km da Stazione Ferroviaria di Hanoi. Il WiFi gratuito è tra i servizi disponibili in tutta la struttura. Ogni alloggio prevede un balcone con vista sulla città, una TV a schermo piatto, una zona salotto, una cucina e un bagno privato dotato di doccia, set di cortesia e asciugacapelli. Tra i servizi offerti anche un frigorifero, un microonde e un piano cottura, oltre a un bollitore elettrico. Presso questo appartamento sono disponibili sia un servizio di noleggio biciclette che un servizio di autonoleggio. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di Willow Trackside Apartment includono Cattedrale di San Giuseppe, Hanoi Old City Gate e Tempio della Letteratura. Aeroport Internazionale Noi Bai si trova a 24 km dalla struttura, e la struttura offre una navetta aeroportuale a pagamento.