Important info : After 8:00 PM, access will still be possible via the automated system; however, any requests for in-person assistance or interventions by our staff will incur a €30 surcharge, payable directly to the staff member. Please note that after 8:00 PM, any malfunctions in the home automation system (for example, lack of internet connection, electronic door lock failure, or other technical issues) cannot be immediately repaired and will not be held liable. Therefore, if a guest is unable to access the property, even following intervention by our staff, the reservation may be considered a no-show, with no right to a refund. After 11:00 PM, in-person assistance is not guaranteed. Informazioni Importanti : Il check-in è completamente automatizzato e consente l’accesso in autonomia alla struttura. Dopo le ore 20:00 sarà comunque possibile accedere tramite il sistema automatico; tuttavia, eventuali richieste di assistenza in presenza o interventi del nostro personale comporteranno un supplemento di €30, da corrispondere direttamente all’addetto. Si precisa che, dopo le ore 20:00, eventuali malfunzionamenti del sistema domotico (a titolo esemplificativo: assenza di connessione internet, guasti al dispositivo di apertura elettronica o altri impedimenti tecnici) non potranno essere riparati nell’immediato e non saranno imputabili alla nostra responsabilità. Pertanto, qualora l’ospite non riesca ad accedere alla struttura, anche a seguito di eventuale intervento del personale, la prenotazione potrà essere considerata come no show, senza diritto a rimborso. Dopo le ore 23:00 non è garantita la disponibilità di intervento in presenza. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.