Cloud Nine Retreat presenta un giardino, una sala comune, una terrazza e un ristorante a Nuwara Eliya. La struttura prevede servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e cambio valuta per gli ospiti. Presso questa locanda, tutte le camere prevedono un armadio. Dotate di un bagno privato con doccia e set di cortesia, le camere di Cloud Nine Retreat comprendono anche il WiFi gratuito. Presso questa struttura, tutte le camere includono lenzuola e asciugamani. In struttura è disponibile una colazione à la carte, continentale o inglese/irlandese. Base per idrovolanti di Castlereigh Reservoir si trova a 45 km di distanza.