Il personale non è sempre presente presso la struttura, perciò se non comunicate l'orario di arrivo con almeno un giorno di anticipo potreste non avere modo di effettuare il check-in. Se non sapete con precisione l'orario previsto per il vostro arrivo, siete pregati di comunicare alla struttura i dettagli del volo o del mezzo di trasporto utilizzato.Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. È necessario pagare prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Dopo aver prenotato, la struttura vi contatterà per fornirvi le relative istruzioni. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.