La reception di entrambi gli edifici si trova in Via Stalloreggi 16. Una volta arrivati a Siena dovrete contattare la struttura per organizzare il check-in. Il check-in al di fuori degli orari previsti comporta un supplemento di 50 EUR. Tutte le richieste di arrivo tardivo sono soggette a conferma da parte della struttura. La struttura ammette gli animali domestici a un costo aggiuntivo pari a 10 EUR per animale e a soggiorno. La struttura ammette solo 1 animale domestico. La struttura ammette soltanto animali domestici il cui peso non supera i 25 kg.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.