Se viaggiate con bambini, dovrete comunicarlo alla struttura al momento della prenotazione, specificandone il numero e l'età nella sezione Richieste Speciali. La struttura non dispone di ristorante. Se desiderate cenare presso la struttura, dovrete prenotare un una tariffa con mezza pensione. Se prevedete di arrivare al di fuori degli orari di check-in, siete pregati di informare la struttura in anticipo. L'orario della navetta gratuita è stabilito per avvantaggiare gli ospiti che viaggiano con il treno espresso Hida a servizio limitato.Dovrete effettuare il check-in entro le ore 18:00. Se intendete arrivare dopo questo orario, potrebbe essere troppo tardi per usufruire della cena. In tal caso non riceverete alcun rimborso. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.