Se prevedete di arrivare al di fuori degli orari di apertura della reception, siete pregati di contattare la struttura in anticipo, mediante i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione, per ottenere le informazioni necessarie al ritiro delle chiavi. Non è consentito l'uso di automobili nella località di Avoriaz. All'ingresso della struttura sono presenti alcuni parcheggi custoditi a pagamento, esterni e al coperto, e slitte trainate da cavalli per il trasporto di ospiti e bagagli fino agli chalet e agli appartamenti. La prenotazione è consigliata nel caso dei parcheggi al coperto, ma non è necessaria per i parcheggi esterni.La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili. Struttura gestita da un host privato