L'hôtel est situé dans le village thermal d'Okuhida. Pour y accéder, vous devrez prendre un bus à la gare JR de Takayama. Pour bénéficier de la navette gratuite de l'hôtel, veuillez le contacter dès votre arrivée à l'arrêt de bus Fukuchiguchi Onsen. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Pour dîner ou petit-déjeuner sur place, vous devrez effectuer une réservation au moins 1 jour à l'avance. L'établissement n'accepte aucune demande pour les repas le jour même. Les personnes tatouées pourront se voir refuser l'accès aux bains publics et aux autres installations communes. Le bain de source chaude public est accessible de 15h00 à 10h00. Si vous souhaitez effectuer une réservation, veuillez en informer le personnel lors de l'enregistrement. Veuillez noter qu'il n'y a pas de restaurants, de boutiques ou de machines de change dans les environs.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez vous enregistrer au plus tard à 18:00 si vous souhaitez dîner à l'établissement. Vous ne pourrez probablement pas profiter du dîner si vous arrivez après cette heure, et aucun remboursement ne pourra être fait. La taxe de séjour par personne et par nuit n'est pas incluse dans le tarif et devra être payée sur place à l'établissement.