The property's free shuttle from Kawaguchiko Station is available after 14:00 upon reservation. Before this time, please use a taxi or bus. Luggage storage service is available before check-in hours, and guests will be allowed to enter the room once cleaning is over. Guests arriving after 20:00 must inform the property in advance. Contact details can be found on the booking confirmation. The property asks guests not to make loud noises after 22:00. Laundry facilities are available to guests staying for 2 or more nights.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.