Situé à Osorno, l’établissement Alto Arrayán possède une connexion Wi-Fi gratuite, un salon commun et une terrasse. Certains hébergements sont dotés d'une télévision à écran plat par câble, d'une cuisine entièrement équipée avec un réfrigérateur, ainsi que d'une salle de bains privative avec une douche et un sèche-cheveux. L’établissement propose un service de blanchisserie et dispose d’un parking privé gratuit, d’un centre d’affaires, ainsi que d’une réception ouverte 24h/24. L'aéroport le plus proche (Aéroport d'Osorno) est à 7 km.