Situé à Shillong, l’établissement La serene possède un jardin, une terrasse et une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux. Un parking privé gratuit et un restaurant servant des plats chinois sont disponibles sur place. Les hébergements comportent la climatisation, un coin salon, une télévision à écran plat avec les chaînes du satellite, une cuisine, un coin repas et un coffre-fort. Ils disposent également d’une salle de bains privative dotée d’une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. La région est prisée des amateurs de ski et de vélo, et l’établissement La serene assure un service de location de voitures. Le personnel de la réception parle anglais et hindi. L’établissement se situe à 44 km de l’aéroport le plus proche (Aéroport de Shillong) et propose un service de navette aéroport payant.