Veuillez préciser le genre de chaque personne participant au séjour dans la rubrique « Demandes spéciales » du formulaire de réservation, afin de permettre au personnel de prévoir les équipements adaptés aux femmes et hommes. L'établissement propose une excursion gratuite autour de Shirakawago tous les jours. Veuillez le contacter pour plus de renseignements. Veuillez noter qu'aucune baignoire ou douche n'est disponible sur place. Un bain public, nommé Shirakawa-go no Yu, est situé à 1 minute à pied. Vous bénéficierez d'un bon gratuit pour accéder au bain public. Merci d'indiquer à l'établissement votre mode de transport. Si vous arrivez à l'arrêt de bus de Shirakawago, un service de navette est proposé gratuitement au centre d'informations touristiques situé à proximité de cet arrêt de bus. Des frais de service pour le chauffage vous seront facturés par nuit pendant la saison hivernale, comprise chaque année du 20 novembre à fin mars.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez vous enregistrer au plus tard à 17:00 si vous souhaitez dîner à l'établissement. Vous ne pourrez probablement pas profiter du dîner si vous arrivez après cette heure, et aucun remboursement ne pourra être fait.