To comply with legal requirements, you will need to provide government ID, contact details, a matching valid credit card, complete verification via our third party, Autohost, and sometimes a background check. Extra guests may lead to cancellation without refund. Quiet hours are after 8 PM weekdays and 10 PM weekends. Violations may result in bond loss or eviction. Disruptive behaviour complaints may incur a $300 plus GST callout fee. Moderate alcohol consumption is permitted, but disruptive behaviour may result in eviction. A $350 fee applies for smoking at any property. Schoolies bookings must be disclosed immediately. Extra bonds apply, and undisclosed bookings may be cancelled without refund. Guests must follow local laws. Breaches may result in penalties or bond deductions. Access information is sent 3 days prior to arrival. Late check outs may incur fees. Report property damage immediately and do not rearrange furniture. Lost keys incur a $150 fee and remotes or fobs $250. Lockouts incur a $100 callout fee. Report issues during your stay. No refunds for unreported issues after checkout. Check your listing for linen and towels. If not included, hire can be arranged with 7 days' notice. Use the pool at your own risk, children must be supervised, no glass in the pool area. Use provided rubbish bins and notify us if full. Excess waste incurs charges. We are not responsible for external issues like power outages, construction, noise. No refunds are given for these. Lost property retrieval is $25.Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Comme cet établissement est situé dans un quartier résidentiel, nous vous demandons d'éviter tout bruit excessif. Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. En cas de départ anticipé, l'établissement vous facturera le montant total de votre séjour. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.