Situé à Bacalar, l’établissement Hotel Balché possède un jardin. De nombreux équipements et services sont fournis sur place, notamment une cuisine commune, une bagagerie et une connexion Wi-Fi gratuite disponible dans l'ensemble des locaux. Les hébergements comprennent la climatisation, une armoire, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative dotée d’une douche. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Chetumal) est à 33 km.