Restricciones de edad: Para alojarse en el establecimiento los huéspedes deben tener entre 21 y 60 años. Las reservas de huéspedes fuera de este rango de edad no se reembolsarán bajo ninguna circunstancia. Proceso de check-in previo: El proceso de check-in previo se debe completar como máximo 24 horas antes de la fecha de check-in a las 15:00. Si no se completa dicho proceso a tiempo puede cancelarse la reserva sin derecho a reembolso. Depósito por daños: Es obligatorio abonar un depósito por daños de a partir de 250 GBP por habitación. Dicho importe se cargará hasta 7 días antes de la llegada. Este depósito solo se cobrará a través del portal del establecimiento (cargo automatizado) en la tarjeta de crédito o débito. No se admiten pagos en efectivo. Devolución del depósito: El depósito por daños se reembolsará íntegramente en la tarjeta de crédito o débito en un plazo de 10 días hábiles después del check-out, una vez comprobado el buen estado del alojamiento. Documentación requerida: Los huéspedes deben subir una foto nítida del pasaporte y de la tarjeta de crédito o débito para realizar el proceso de check-in previo. Peticiones especiales: Todas las peticiones especiales se ofrecen según disponibilidad y pueden conllevar suplementos. Información sobre el check-in: La información relacionada con el check-in solo se ofrecerá a través del portal del establecimiento después de completar el proceso de check-in previo. Esta información estará disponible a las 12:00 el día del check-in.En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.