El Riad Marrakech Shambala está situado en el distrito Bab Doukkala, en la medina de Marrakech, y cuenta con una piscina cubierta y un salón de verano y de invierno. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita y aparcamiento privado gratuito. Las habitaciones están decoradas en estilo tradicional marroquí y cuentan con aire acondicionado y acceso al patio. Además, están equipadas con baño privado con secador de pelo, ducha y artículos de aseo gratuitos. Cada mañana se sirve un desayuno continental en el comedor. El hotel alberga un restaurante que sirve cocina marroquí tradicional y cocina internacional. El riad se encuentra a 10 minutos a pie de la plaza Jemaa El Fna, el palacio Bahia y la madraza de Ben Youssef. El aeropuerto de Marrakech-Menara se encuentra a 8 km y la estación de tren de Marrakech está a sólo 4 km.