Please note that a EUR 50 mid-stay cleaning fee is not included in the price. You can choose to pay the fee or clean the accommodation yourself. End-of-stay cleaning is included. Bed linen and towels are included. For stays of 7 nights or more, bed linen is changed once a week free of charge. Key Collection options: - collection at the agency from 14:00 to 18:30 free of charge, at 19 rue Desaix 69003 LYON. - collection from a safety deposit box in the centre of Lyon for EUR 20 regardless of arrival time. - meet a member of staff directly at the property for an additional fee of EUR 30 from 14:00 to 18:00, EUR 50 from 18:00 to 00:00. Please note that that assistance is available 7 days a week from 9:00 to 20:30.Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.