Zermatt es una localidad cerrada al tráfico, por lo que sólo se puede acceder en tren desde Täsch. Se ruega a los huéspedes que contacten con el hotel antes de la llegada para organizar la recogida de llaves y proporcionarles información sobre la ubicación.En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.