Si se prevé llegar fuera del horario de recepción, se debe informar de ello al hotel con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. El establecimiento requiere un pago por adelantado mediante cheque o transferencia bancaria. El establecimiento se pondrá en contacto directamente con los huéspedes para organizarlo. Antes de la llegada, se deber llamar por teléfono al propietario, que se encargará de recoger a los huéspedes delante del Hotel Reves d'Ocres, en Roussillon. No se puede comer en las habitaciones. El establecimiento acepta pagos en efectivo o con cheque. Los datos de la tarjeta de crédito tomados en el momento de la reserva se utilizan únicamente como garantía.En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Gestionado por un particular