La entrega de llaves se realiza en la recepción del mismo edificio, de lunes a sábado de 15:00 a 18:00. Habrá una persona esperando en la oficina para que los huéspedes puedan hacer el check-in y el pago en persona. De lunes a sábado de 18:00 a 00:00 y los domingos, el check-in se realiza a través de internet (unos días antes de la llegada). En este caso, los huéspedes podrán recoger las llaves en la caja de llaves de la recepción. En caso de que no se realice el correspondiente check-in a través de internet y se requiera la presencia de un miembro del personal para hacer el check-in, se cobrará un suplemento de entre 30 y 50 EUR.En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.