El establecimiento se reserva el derecho a preautorizar la tarjeta de crédito antes de la llegada. Los cobros en la tarjeta de crédito se realizan en divisa local, por lo que el importe puede diferir del mostrado en la página web. La recepción acepta pagos en HUF y EUR. Los huéspedes que viajen con niños deberán informar al hotel de la edad de los mismos con antelación. Las tarifas de las camas supletorias no incluyen el precio del desayuno. El establecimiento solo puede proporcionar la confirmación de la reserva para las solicitudes de visado en caso de pago por adelantado. Los registros de entrada y de salida se realizan en la recepción del Hotel Chesscom. Las reservas de 5 o más habitaciones se consideran reservas de grupo. En estos casos, el establecimiento cobrará el precio total de la reserva. Este tipo de reserva no admite modificaciones y no es reembolsable. Está prohibido fumar en el establecimiento. Esta prohibición incluye el uso de todo tipo de cigarrillos, incluidos los electrónicos. La zona de aparcamiento de autobuses está disponible solo para reservas de grupos y se debe solicitar con antelación. Los huéspedes individuales no pueden utilizar la zona de aparcamiento de autobuses. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar suplementos.En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.