Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario de la recepción deberán informar al hotel con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. No se aceptan mascotas en las suites. Solo se aceptan en las villas, bajo petición y por un suplemento de 15 EUR por mascota y noche (para las mascotas de hasta 10 kg) o de 25 EUR por mascota y noche (para la mascotas de más de 10 kg). Se admiten hasta 2 mascotas (perros o gatos). Se solicita un depósito de 200 EUR por mascota. Es obligatorio que las mascotas lleven correa en las zonas comunes. No pueden acceder a la zona de la piscina. No se admiten mascotas en las habitaciones deluxe con cama extragrande. Para alojarse con mascotas hay que solicitarlo con antelación y recibir la confirmación previa del hotel. Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.