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Questions clés

Allez sur www.bedandbreakfast.eu/register et choisissez la mention que vous désirez. Vous pouvez directement vous inscrire par le formulaire d’inscription en ligne.

Le calendrier de disponibilité montre la disponibilité de votre B&B. Vous pouvez indiquer par chambre si celle-ci est disponible. Le calendrier de disponibilité est directement accouplé au système de réservation.

  • Dès que vous donnez à une demande de réservation le statut ‘réservation’ les dates concernées de la ou des chambre(s) sont marquées indisponibles sur le calendrier.
  • Si vous travaillez avec Réservations directes, les dates et la (les) chambre(s) concernant la réservation reçoivent immédiatement le statut ‘non disponible’ dans le calendrier.

Vos hôtes recevront automatiquement un formulaire d’avis lorsque vous avez changé le statut de leur demande de réservation en ‘réservation’. Ils recevront le formulaire d’avis le jour suivant leur retour.

Les hôtes ayant fait une Réservation directe via Bedandbreakfast.eu, reçoivent automatiquement un e-mail, le jour où ils rentrent chez eux, les invitant à écrire un avis.

Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Allez dans la barre de menu ‘Ma mention’. Vous trouverez ici la possibilité de modifier vos coordonnées de contact, votre description, vos caractéristiques, vos informations de chambre, vos photos etc.

L'offre

Notre propre offre de B&B’s est (dans certains pays) complétée par des accommodations de petites tailles venant de nos partenaires affiliés.

Nous sommes partenaires affiliés, entre autres, de Booking.com, Interhome et Belvilla.

Réseaux sociaux

Bedandbreakfast.eu possède un groupe international de discussion pour les propriétaires B&B. Celui-ci se retrouve sur le site du réseau d’affaires LinkedIn. Si vous souhaiteriez devenir membre du groupe de discussion, vous serez d’abord obligé de créer un compte sur LinkedIn:

  • veuillez vous rendre sur www.linkedin.com;
  • indiquez votre nom, adresse e-mail et un mot de passe;
  • suivez les éventuelles autres étapes.

Dès que vous aurez un compte sur LinkedIn, vous pourriez participer à notre groupe de discussion. Vous trouverez celui-ci ici.

Bedandbreakfast.eu possède d’une page Facebook dynamique. Si vous êtes membre de Facebook, alors allez vite surwww.facebook.com/bedandbreakfasteu et cliquez sur ‘Like’ ou ‘J’aime’. Ensuite vous recevrez nos derniers messages dans votre relevé de nouvelles de Facebook et vous pourriez placer vos petits messages sur notre page.

En tant qu’abonnée vous recevez régulièrement par e-mail une lettre de nouvelles de Bedandbreakfast.eu. De plus Bedandbreakfast.eu possède d’un weblog pour les propriétaires B&B. Celui-ci vous permettra de consulter les dernières nouvelles, les conseils, les chroniques et les histoires à propos du secteur B&B. Vous trouverez le blog sur www.bedandbreakfast.eu/blog/innkeepers.

Réservations directes

Loggez-vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Rendez-vous via le menu à gauche sur ‘Mes Réservations’ et cliquez sur ‘Inbox’.  Vous voyez la liste de toutes les réservations. Cliquez sur une réservation pour visualiser celle-ci ou pour envoyer un message à l’hôte.

Non, ce n’est pas nécessaire. Dès que quelqu’un fait une réservation, vous recevez immédiatement un e-mail de notre part. Ce message contient toutes les informations relatives à la réservation. Vous pouvez également vous connecter au service propriétaire pour consulter les données de l’hôte. L’hôte reçoit immédiatement une confirmation de sa réservation et les dates de réservation sont immédiatement bloquées dans votre calendrier des disponibilités.

En optant pour Réservation directe, les hôtes peuvent immédiatement faire une réservation définitive. La réservation est aussitôt confirmée, sans qu’aucune correspondance n’ait à la précéder. La réservation est immédiatement enregistrée dans le calendrier des disponibilités qui est ainsi toujours à jour. Le calendrier des disponibilités des sites internet liés est également mis immédiatement à jour, afin d’éviter les doubles réservations. Rapide et efficace !

Si vous optez pour Réservation directe, vous payez une commission pour chaque réservation. Vous trouverez des informations complémentaires à ce sujet sur www.bedandbreakfast.eu/register.

Le paiement vous est versé 24 heures après le check-in de l’hôte, à condition le check-in de l’hôte ait eu lieu , chez vous, comme il se doit.

Ceci signifie que l’hôte a signalé un problème lors du check-in. Le paiement est alors suspendu. Bedandbreakfast.eu examinera le problème et vous contactera.

Vous pouvez toujours envoyer un message à l’hôte via le système de réservation. Dans l’Inbox, cliquez sur la réservation pour ouvrir celle-ci et tapez le message destiné à l’hôte. Cliquez ensuite sur ‘Envoyer’ pour transmettre le message à l’hôte.

Toutes les nouvelles réservations arrivent dans l’Inbox. À partir de l’Inbox, vous pouvez déplacer les réservations dans le dossier archives, en cliquant derrière une réservation sur le bouton des archives.

Rendez-vous sur ‘Mes réservations’ et cliquez sur ‘Inbox’. À droite, sous le bouton rose ‘Ajouter une réservation’, vous voyez ‘Inbox’. Vous pouvez convertir ‘Inbox’ en ‘Messages archivés’. Vous obtenez maintenant un aperçu de l’ensemble des archives. En sélectionnant par date, vous pouvez rapidement retrouver la réservation que vous cherchez.

Derrière la réservation, vous pouvez cliquer sur ‘Archiver’. De cette manière, la réservation en question est placée dans les archives. Toutes les réservations demeurent conservées dans les archives.

Non, ce n’est pas nécessaire. Allez sur www.bedandbreakfast.eu/login et prenez soin que la case ‘sauvegardez mes données pour log-in’ soit cochée. Si c’est le cas, votre ordinateur ou téléphone portable retiendra donc vos coordonnées de connexion. De ce fait vous pouvez directement consulter les réservations à partir de votre e-mail. Il est seulement de temps en temps nécessaire de se reconnecter pour raison de sécurité.

Demandes de Réservation

Vous pouvez toujours envoyer un message à l’hôte via le système de réservation. Dans l’Inbox, cliquez sur la réservation pour ouvrir celle-ci et tapez le message destiné à l’hôte. Cliquez ensuite sur ‘Envoyer’ pour transmettre le message à l’hôte.

Rendez-vous sur ‘Mes réservations’ et cliquez sur ‘Inbox’. À droite, sous le bouton rose ‘Ajouter une réservation’, vous voyez ‘Inbox’. Vous pouvez convertir ‘Inbox’ en ‘Messages archivés’. Vous obtenez maintenant un aperçu de l’ensemble des archives. En sélectionnant par date, vous pouvez rapidement retrouver la demande de réservation que vous recherchez.

Loggez-vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Rendez-vous via le menu à gauche sur ‘Mes Réservations’ et cliquez sur ‘Inbox’.  Vous verrez alors l’aperçu des demandes de réservation. Cliquez sur une demande pour la regarder, l’adapter et pour réagir.

Dès qu’une nouvelle demande de réservation est faite vous en êtes informé par e-mail. Vous y verrez toutes les données de contact remplies du demandeur. Vous avez maintenant deux options:

  • Vous pourrez contacter l’hôte en téléphonant ou en envoyant un e-mail avec votre propre logiciel d’e-mails.
  • Vous pourriez également choisir de réagir avec le système de réservation de Bedandbreakfast.eu. Dans l’e-mail ci-dessus vous cliquez alors sur le bouton rose ‘Réagir directement’.

Réagir avec le système de réservation est rapide et facile grâce aux pochoirs standard pour e-mails. Autre avantage : des réservations définitives apparaissent automatiquement sur votre calendrier de disponibilité. Dans ce cas il faudra d’abord avoir changé le stade de la demande.

Non, ce n’est pas nécessaire. Allez sur www.bedandbreakfast.eu/login et prenez soin que la case ‘sauvegardez mes données pour log-in’ soit cochée. Si c’est le cas, votre ordinateur ou téléphone portable retiendra donc vos coordonnées de connexion. De ce fait vous pouvez directement consulter les réservations à partir de votre e-mail. Il est seulement de temps en temps nécessaire de se reconnecter pour raison de sécurité.

C’est seulement lorsque vous êtes connecté que vous pouvez optimiser au mieux toutes les fonctions du système de réservation. Toutes vos réservations seront listées les unes sous les autres. Vous pouvez réagir directement à une nouvelle demande et relire une ancienne correspondance. Toutes les réservations seront automatiquement affichées sur votre page de présentation dans le calendrier de disponibilité. Les hôtes ont donc toujours une vision actuelle de votre disponibilité. Ils recevront aussi automatiquement après leur séjour un formulaire d’avis.

Avec le système de réservation vous pouvez gérer de manière flexible vos demandes de réservation et vos réservations. Toutes vos réservations et options seront indiquées automatiquement dans le calendrier de disponibilité. Le système de réservation accouplé au calendrier de disponibilité vous offre:

  • Flexibilité: vous pouvez vous-même ajouter au calendrier de disponibilité les réservations qui ne sont pas faites via Bedandbreakfast.eu.
  • Lisibilité: les visiteurs ont une visibilité directe de la disponibilité de votre B&B.
  • Contrôle: vous éviterez des réservations en double.
  • Sécurité: seuls les hôtes enregistrés dans le système recevront de Bedandbreakfast.eu un formulaire d’avis.
  • Facilité: la correspondance est facilitée grâce aux modèles d’e-mail en six langues.

Vous retrouvez toutes les informations concernant la demande y compris la correspondance par e-mail dans la liste des réservations. Allez dans le service des propriétaires vers ‘Mes Réservations’ et cliquez sur ‘Inbox’. Cliquez sur la petite enveloppe derrière la demande de réservation pour ouvrir la correspondance par e-mail.

Les modèles d’e-mail sont des e-mails standards avec lesquels vous pouvez rapidement réagir à une demande de réservation. Les modèles d’e-mail sont disponibles en six langues. Vous pouvez modifier à souhait les modèles et même créer un nouveau modèle.

Allez vers ‘Mes réservations’ et cliquez sur ‘Demandes de réservation’. Vous verrez maintenant votre aperçu de demandes de réservation.

  • Cliquez sur une demande de réservation pour la regarder.
  • Cliquez sur ‘Adapter’ pour changer le stade.
  • En haut de l’écran, vous voyez que le statut de la demande peut être modifié en ‘option’, ‘réservation’ ou ‘annulée’.

Lorsque vous donnez à une demande de réservation le stade ‘Réservation’, la réservation apparaîtra dans votre calendrier de disponibilité. Les visiteurs de Bedandbreakfast.eu pourraient alors voir que vous n’avez pas de disponibilité pour ces dates-là.

Dans le ‘Inbox’ vous trouverez toutes vos nouvelles demandes de réservation. Les nouvelles demandes de réservation ont standardément le stade ‘Non-traitée’. Il est important de mettre toute nouvelle demande de réservation en traitement actif. Vous pourrez le faire en changeant le stade de la demande. À partir de l’Inbox, vous pouvez déplacer les réservations dans le dossier des archives, en cliquant derrière une réservation sur le bouton des archives.

Vous pourrez résoudre ce problème en adaptant le stade des demandes de réservation. Vous pourrez le faire comme ce qui suit:

  • Allez dans le barème menu vers ‘Mes réservations’ > ‘Inbox’.
  • Cliquez sur la demande en question. Les données apparaissent sur votre écran. Cliquez en bas de l’écran sur ‘Adapter’.
  • Un nouvel écran est ouvert. Vous verrez en haut sur l’écran que le stade de la demande est sur ‘Non-traitée’.
  • Changez le stade de la demande, par exemple ‘Réservation’ ou ‘Annulée’ et cliquez sur ‘Sauvegarder’.

Avec cette action vous avez mis la demande de réservation en stade ‘traitée’.

Vos hôtes ne voient pas cette notification. Le stade ‘non-traitée’ ne veut pas non plus dire que vos hôtes n’ont pas reçu votre réaction. Vous n’avez alors pas besoin de vous faire des soucis. Le stade ‘Non-traitée’ signifie que le système de Bedandbreakfast.eu ne sait pas ce qui s’est passé avec une demande de réservation. Vous pourrez résoudre ce problème facilement en adaptant le stade de la demande:

  • Allez dans le barème menu vers ‘Mes réservations’ > ‘Inbox’.
  • Cliquez sur la demande en question. Les données apparaissent sur votre écran. Cliquez en bas de l’écran sur ‘Adapter’.
  • Un nouvel écran est ouvert. Vous verrez en haut sur l’écran que le stade de la demande est sur ‘Non-traitée’.
  • Changez le stade de la demande, par exemple ‘Réservation’ ou ‘Annulée’ et cliquez sur ‘Sauvegarder’.

Lorsque vous donnez à une demande de réservation le stade ‘Réservation’, la réservation apparaîtra dans votre calendrier de disponibilité. Les visiteurs de Bedandbreakfast.eu pourraient alors voir que vous n’avez pas de disponibilité pour ces dates-là.

Il faudra d’abord traiter la demande de réservation. Vous pourrez le faire en changeant le stade de la demande. Allez vers le service des propriétaires et suivez les pas suivants:

  • Allez dans le barème menu vers ‘Mes réservations’ > ‘Inbox’.
  • Cliquez sur la demande en question. Les données apparaissent sur votre écran. Cliquez en bas de l’écran sur ‘Adapter’.
  • Un nouvel écran est ouvert. Vous verrez en haut sur l’écran que le stade de la demande est sur ‘Non-traitée’.
  • Donnez un autre statut à la demande en cliquant sur ‘Adapter’, par exemple ‘Réservation’ ou ‘Annulée’ et cliquez sur ‘Sauvegarder’.

Avec cette action vous avez mis la demande de réservation en stade ‘traitée’.

Annuler

Cela est possible, cependant l’annulation d’une réservation peut avoir des conséquences sur la visibilité de votre B&B sur Bedandbreakfast.eu. Cliquez sur le bouton ‘Annuler’ pour annuler une réservation déjà faite et mentionnez la raison de votre annulation. Bedandbreakfast.eu vous contactera au sujet de l’annulation.

Il est toujours possible d’annuler la réservation. Cliquez sur le bouton ‘Annuler’ pour annuler la réservation déjà faite et mentionnez la raison de votre annulation. Bedandbreakfast.eu vous contactera au sujet de l’annulation.

Lorsque vous annulez une Réservation directe, les dates concernées demeurent bloquées dans le calendrier des disponibilités (en fonction de la raison donnée).

Vous pouvez définir les paramètres de vos conditions d’annulation dans le service propriétaires. Rendez-vous sur ‘Mes réservations’ et choisissez ‘Conditions d’annulation’ pour définir les paramètres de celles-ci. Vous pouvez choisir les Conditions d’annulation suivantes : Flexibles, Modérées et Strictes. Vous choisissez donc vous-même quelles conditions d’annulation valent pour vos réservations. Vos hôtes les acceptent au moment où ils font une réservation chez vous via Bedandbreakfast.eu.

Oui, vous pouvez toujours modifier les conditions d’annulation via le service propriétaires. Rendez-vous sur ‘Mes réservations’ et choisissez ‘Conditions d’annulation’ pour modifier les conditions. Il est bon de savoir que si vous choisissez de modifier vos conditions d’annulation, cette modification ne vaudra que pour de nouvelles réservations et non pas pour les réservations en cours.

Vous recevez un e-mail lorsque votre hôte annule sa réservation. Les dates concernées du calendrier des disponibilités sont automatiquement libérées. En fonction des conditions d’annulation et du moment de l’annulation, le montant (partiel) de la réservation vous sera versé.

Lorsqu’un hôte n’annule pas à temps, vous percevrez les revenus normaux de la chambre.

Avis

Lorsqu’une demande de réservation n’aboutit pas à une réservation définitive, l’hôte n’est pas invité à donner son avis par écrit.

Un avis est une opinion écrite ou expérience vécue par un hôte de la chambre d’hôtes. Les avis aident les visiteurs de Bedandbreakfast.eu à faire leur choix des chambres d’hôtes.

Vos hôtes recevront automatiquement un formulaire d’avis lorsque vous avez changé le statut de leur demande de réservation en ‘réservation’. Ils recevront le formulaire d’avis le jour suivant leur retour.

Les hôtes ayant fait une Réservation directe via Bedandbreakfast.eu, reçoivent automatiquement un e-mail, le jour où ils rentrent chez eux, les invitant à écrire un avis.

Nous ne pouvons envoyer de formulaire d’avis qu’à ceux de vos hôtes qui sont enregistrés dans le système de Bedandbreakfast.eu. Vos hôtes recevront automatiquement un formulaire d’avis si leur demande de réservation a le statut ‘réservation’. Faites attention à ce qui suit:

  • Est-ce qu’une demande de réservation a été confirmée? Si oui, changez le statut directement en ‘réservation’.
  • Est-ce qu’une réservation a été faite en dehors de Bedandbreakfast.eu? Indiquez-la manuellement sur le calendrier de disponibilité.

De cette manière vous aurez toujours une liste de réservation à jour et tous vos hôtes recevront un formulaire d’avis.

Indiquez manuellement la réservation sur le calendrier de disponibilité. Votre hôte reçoit donc automatiquement le jour après son retour un formulaire d’avis par e-mail.

Oui, c’est possible. Rajoutez la réservation manuellement à votre calendrier de disponibilité sur Bedandbreakfast.eu. Votre hôte recevra alors le jour après l’arrivée à la maison automatiquement une invitation pour écrire une opinion.

Une demande de réservation est parfois rejetée mais une opinion a été écrite quand-même par l’hôte en question. Vous évitez cela en changeant le stade de la demande en question en ‘Annulée’. Vous le ferez comme ce qui suit: :

  • Allez dans le Service des propriétaires vers ‘Mes réservations’ et ‘Demandes de réservation’
  • Cliquez sur la demande en question et ensuite sur ‘Adapter’.
  • Changez le stade en ‘Annulée’.

Le demandeur ne recevra alors pas d’invitation pour écrire une opinion sur Bedandbreakfast.eu.

Pour les avis des hôtes s’appliquent les règles suivantes:

  • Sont interdits: expressions publicitaires, information fausse ou intentionnellement nuisible, langage grossier et textes discriminatoires et injurieux.
  • Les avis ne contiennent pas seulement des chiffres mais aussi du texte et de l’explication.
  • L’opinion des autres sera respectée.
  • Avis anonymes ou avis sous fausse identité peuvent être supprimés.
  • Seuls les hôtes ayant effectivement séjourné dans un B&B peuvent donner leur avis par écrit sur celui-ci.
  • Le propriétaire du chambre d’hôtes n’a pas le droit de faire parvenir son avis par écrit à propos de son hébergement. Il en est de même pour d’autres intéressés.
  • Bedandbreakfast.eu se réserve le droit de modifier ou de supprimer des avis ne répondant pas aux critères, sans autre explication.

Bedandbreakfast.eu souhaite être un site de comparaison ouvert et transparent. Un avis répondant aux critères, de ce fait il ne pourra pas être supprimé. Parfois, un avis contient des remarques critiques. Veuillez les prendre d’une manière positive:

  • Ce qu’un hôte ressentira comme négatif pourra être pour un autre hôte moins important ou même être un point positif.
  • Vous pourriez tirer une leçon d’un avis critique et d’en faire de cette façon votre profit.
  • Quelques avis négatifs entre essentiellement des réactions positives créeront une image plus vraisemblable de votre B&B que seulement des réactions positives.

Notre conseil: veuillez respecter l’opinion de l’hôte et éviter une discussion après coup.

Page de présentation

Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe et suivez les pas suivants:

  • Allez dans la barre de menu ‘Ma mention’, cliquez sur ‘Photos ‘.
  • Cliquez sur « Ajouter photos ».
  • Sélectionnez sur votre ordinateur une ou plusieurs photo(s) et ajoutez-les. Les photos seront placées dans « Votre bibliothèque de photos ».
  • Vous pourrez mettre maximalement 60 photos dans votre bibliothèque de photos. Glissez depuis la bibliothèque 18 photos vers vos photos de vue générale et 4 photos vers chacune des chambres.

Vous pourrez glisser plusieurs photos en même termps tout en les cochant auparavant. Vous changez l’ordre des photos tout en les glissant avec votre souris.

Il est possible que votre photo ne réponde pas à nos critères. Votre photo doit répondre aux critères suivants:

  • Grandeur: maximum 5 MB
  • Type de fichier: JPEG, GIF, PNG ou BMP
  • Dimensions de photo: minimum 1920 pixels de large et 1080 pixels de haut.

Vous avez possiblement aussi déjà atteint le nombre maximal de photos. Vous pourrez mettre maximalement 18 photos dans votre photos de l’ensemble. Vous pourrez montrer pour chacune des chambres 4 photos.

Il est possible que vous consultiez une ancienne version de votre page de présentation. Vous pouvez le contrôler de la manière suivante. Allez sur votre page de présentation et appuyez sur la touche F5 de votre clavier. Ou faites sur la page un clique droit avec votre souris et choisissez dans le menu rapide ‘Rafraîchir’. Votre page de présentation est maintenant rafraîchie et tous changements sont maintenant visibles.

Vous pouvez facilement ajouter une vidéo à votre page de présentation. Il vous faudra tout d’abord mettre votre film sur YouTube. Connectez-vous ensuite au service propriétaires et suivez les étapes suivantes :

  • Cliquez via la barre de menu sur ‘Ma mention’, puis sur ‘Vidéos’.
  • Collez, dans le champ de remplissage supérieur, l’URL de votre film sur YouTube.
  • Tapez, dans le second champ de remplissage, une description brève du petit film (ajoutez des traductions en cliquant sur les petits drapeaux).
  • Cliquez sur ‘Sauvegarder’.

Un lien vers votre vidéo sur YouTube apparaît sur votre page de présentation.

Vous pouvez le visualiser dans vos statistiques. Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Allez dans la barre de menu ‘Mon account’ et cliquez sur ‘Statistiques’. Vous pouvez maintenant visualiser le nombre de personnes ayant consulté votre page de présentation lors de la dernière période.

Les B&B présentant une information actuelle des disponibilités sont affichés en haut de la page des résultats de recherche. Par ailleurs, il importe que l’enregistrement soit complet pour que le site web puisse être facilement trouvé. Votre B&B sera mieux trouvé si vous :

  • disposez d’une bonne description du B&B ;
  • ajoutez des traductions ;
  • ajoutez des photos;
  • obtenez un score d’avis élevé ;
  • utilisez le module de réservation gratuit.

Tous les B&B avec mention directe sur Bedandbreakfast.eu sont ‘vivement recommandés’. Ils sont tour à tour vivement recommandés sur la page d’accueil.

Cliquez ici pour demander un nouveau mot de passe.

Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Allez dans la barre de menu ‘Mon account’, cliquez sur ‘Changer mot de passe’ et suivez les étapes.

Les mots clé sont également nommés ‘termes de recherche’. Exemples de mots cle: appartement, cuisine, piscine, sauna, luxe, privé, internet sans fil gratuit, animal domestique, le nom de votre domicile, les noms d’attractions importantes dans la région, baignoire etc. Mettez suffisamment de mots clé dans vos textes sur Bedandbreakfast.eu. Si vous utilisez des mots clé, votre chambre d’hôtes est plus facile à trouver. Sur Bedandbreakfast.eu il est très facile de remplir des mots clé.

Mettez suffisamment de mots clé dans vos textes sur Bedandbreakfast.eu. Si vous utilisez des mots clé, votre chambre d’hôtes est plus facile à trouver. Sur Bedandbreakfast.eu il est très facile de remplir des mots clé. Allez vers le service des propriétaires et suivez les pas suivants:

  • Cliquez en haut dans barème menu sur ‘Ma mention’ > ‘Description’.
  • Tapez dans la case le plus haut un plus grand texte sur votre chambre d’hôtes en utilisant assez de mots clé.
  • Tapez dans la deuxième case un texte court avec – de nouveau – vos mots clé essentiels. C’est le texte que les visiteurs de Bedandbreakfast.eu verront dans la liste de résultats de recherche.
  • Ecrivez dans la troisième case vos mots clé se suivant, séparés de virgules.

Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe et suivez les pas suivants:

  • Cliquez en haut dans barème menu sur ‘Ma mention’ > ‘Description’.
  • Cliquez sur les drapeaux à côté des cases à remplir pour ajouter un texte dans une autre langue.
  • Cliquez sur ‘Envoyer’.

Conseil: traduisez vos textes avec Google Translate et demandez à vos hôtes de l’étranger de vérifier les traductions faites automatiquement.

Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe.

  • Allez dans la barre de menu ‘Ma mention’ et cliquez sur ‘Tarifs de chambre’.
  • Vous voyez maintenant les tarifs de votre première chambre pour 1 et 2 personne(s). Cliquez éventuellement sur une autre chambre pour en modifier les tarifs.
  • Indiquez vos nouveaux tarifs de chambre pour 1 et 2 personne(s) et cliquez sur ‘envoyer’.

N.b. Indiquez le tarif de votre chambre en haute saison, petit déjeuner compris et éventuelles taxes de séjour. Vous pouvez indiquez le tarif en basse saison en cliquant sur le lien ‘Cliquez ici pour faire facilement varier vos tarifs’.

Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Mot de passe oublié? Cliquez ici pour demander un nouveau mot de passe.

Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Allez dans la barre de menu ‘Ma mention’. Vous trouverez ici la possibilité de modifier vos coordonnées de contact, votre description, vos caractéristiques, vos informations de chambre, vos photos etc.

Vous pouvez avec le tableau des tarifs adapter très précisément vos tarifs par période. Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe.

  • Allez dans la barre de menu ‘Ma mention’ et cliquez sur ‘Tarifs de chambre’.
  • Vous voyez maintenant les tarifs de votre première chambre pour 1 et 2 personne(s). Cliquez éventuellement sur une autre chambre pour en modifier les tarifs.
  • Cliquez sur ‘Cliquez ici pour varier simplement avec vos tarifs’. Le tableau des tarifs s’ouvre.
  • Suivez les deux étapes afin d’indiquer différents tarifs pour des jours ou périodes spécifiques.

Oui, c’est possible. Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe.

  • Allez dans la barre de menu ‘Ma mention’ et cliquez sur ‘Tarifs de chambre’.
  • Vous voyez maintenant les tarifs de votre première chambre pour 1 et 2 personne(s). Cliquez éventuellement sur une autre chambre pour en modifier les tarifs.
  • Cliquez sur ‘Cliquez ici pour varier simplement avec vos tarifs’. Le tableau des tarifs s’ouvre.
  • Cliquez sur ‘Étape 1. Sélectionner les dates’. Sélectionnez d’abord une période, par exemple de plusieurs mois.
  • Cochez maintenant tous les jours de la semaine excepté le vendredi, samedi et/ou dimanche.
  • Cliquez sur ‘Exécuter’.
  • Dans le tableau des tarifs sont maintenant sélectionnés tous les weekends dans la période de votre choix. Indiquez les nouveaux tarifs et cliquez sur ‘Envoyer’.

Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe.

  • Allez dans la barre de menu ‘Ma mention’ et cliquez sur ‘Tarifs de chambre’.
  • Vous voyez maintenant les tarifs de votre première chambre pour 1 et 2 personne(s). Cliquez éventuellement sur une autre chambre pour en modifier les tarifs.
  • Cliquez sur ‘Cliquez ici pour varier simplement avec vos tarifs’. Le tableau des tarifs s’ouvre.
  • Cliquez sur ‘Étape 1. Sélectionner les dates’ et sélectionnez la période de la basse saison. Par exemple du 1 septembre au 1 juin.
  • Cliquez sur ‘Exécuter’.
  • Dans le tableau des tarifs est maintenant sélectionnée la basse saison. Indiquez les nouveaux tarifs et cliquez sur ‘Envoyer’.

Oui, c’est possible. Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe.

  • Allez dans la barre de menu ‘Ma mention’ et cliquez sur ‘Tarifs de chambre’.
  • Vous voyez maintenant les tarifs de votre première chambre pour 1 et 2 personne(s). Cliquez éventuellement sur une autre chambre pour en modifier les tarifs.
  • Cliquez sur ‘Cliquez ici pour varier simplement avec vos tarifs’. Le tableau des tarifs s’ouvre.
  • Adaptez vos tarifs si nécessaire.
  • Allez vers le bas et cliquez sur ‘Copier ces tarifs de chambre vers d’autre(s) chambre(s)’
  • Cochez la chambre vers laquelle vous voulez copier les tarifs et cliquez sur ‘envoyer’.

Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Allez dans la barre de menu ‘Ma mention’ et cliquez sur ‘Lieu sur le plan’. Vous pouvez faire glisser la petite maison rose afin de modifier la localisation de votre B&B.

B&B À Vendre

Vous trouverez sur B&B for Sale une offre actuelle de chambre d’hôtes qui sont en vente en Europe.

Sur B&B For Sale vous pourrez mettre à vendre un bâtiment en tant que chambre d’hôtes. Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Veuillez vous rendre sur la barre du menu ‘Service’ et cliquez sur ‘Vendre votre B&B’. Ou veuillez vous rendre sur la page d’enregistrement de B&B For Sale si vous n’avez pas de souscription sur Bedandbreakfast.eu.

Presentation page

Vous pouvez facilement ajouter une vidéo à votre page de présentation. Il vous faudra tout d’abord mettre votre film sur YouTube. Connectez-vous ensuite au service propriétaires et suivez les étapes suivantes :

  • Cliquez via la barre de menu sur ‘Ma mention’, puis sur ‘Vidéos’.
  • Collez, dans le champ de remplissage supérieur, l’URL de votre film sur YouTube.
  • Tapez, dans le second champ de remplissage, une description brève du petit film (ajoutez des traductions en cliquant sur les petits drapeaux).
  • Cliquez sur ‘Sauvegarder’.

Un lien vers votre vidéo sur YouTube apparaît sur votre page de présentation.

Les B&B présentant une information actuelle des disponibilités sont affichés en haut de la page des résultats de recherche. Par ailleurs, il importe que l’enregistrement soit complet pour que le site web puisse être facilement trouvé. Votre B&B sera mieux trouvé si vous :

  • disposez d’une bonne description du B&B ;
  • ajoutez des traductions ;
  • ajoutez des photos;
  • obtenez un score d’avis élevé ;
  • utilisez le module de réservation gratuit.

Tous les B&B avec mention directe sur Bedandbreakfast.eu sont ‘vivement recommandés’. Ils sont tour à tour vivement recommandés sur la page d’accueil.

Cliquez ici pour demander un nouveau mot de passe.

Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Mot de passe oublié? Cliquez ici pour demander un nouveau mot de passe.

Modifier ou Arrêter l'Abonnement

Oui, c’est possible. Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login à l’aide de votre adresse e-mail et mot de passe. Veuillez maintenant suivre les étapes suivantes:

  • Mention détaillée: veuillez vous rendre dans la barre de menu ‘Mon account’ et cliquez sur ‘Ma mention’.
  • Cliquez sur ‘Enlever (temporairement) d’internet ou supprimer définitivement’.
  • Veuillez ensuite cocher la case près de ‘Enlever (temporairement) d’internet’ et confirmer.

Vos données resteront maintenant conservées mais votre souscription ne sera pas visible pour les visiteurs du site. Vous pourriez à nouveau activer votre souscription à tout moment.

Désiriez-vous clôturer définitivement votre souscription? Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login à l’aide de votre adresse e-mail et mot de passe. Veuillez maintenant suivre les étapes suivantes:

  • Veuillez vous rendre dans la barre de menu ‘Mon account’ et cliquez sur ‘Ma mention’.
  • Cliquez sur: Enlever ( temporairement ) d’internet ou supprimer définitivement’.
  • Veuillez ensuite cocher la case près de ‘Supprimer définitivement’ et suivre les indications.

Google Street View

Avec Google Street View vous pourrez depuis votre ordinateur découvrir des villes et des villages au monde entieravec des images panoramiques au niveau de la rue.

Voyez-vous dans les informations sur l’endroit concernant votre chambre d’hôtes sur Bedandbreakfast.eu une photo d’une rue? Dans ce cas Google Street View est disponible sur votre adresse. Les visiteurs de Bedandbreakfast.eu peuvent pour de différents endroits sur la photo cliquer et comme cela découvrir virtuellement votre rue.

Vous pourrez vous-même adapter la position de la photo et ainsi rendre mieux visible votre chambre d’hôtes: allez dans le service des propriétaires vers ‘Ma mention’ et cliquez sur ‘Google Street View’ pour changer la mise au point.

Oui, c’est possible. Allez dans le service des propriétaires vers ‘Ma mention’ et cliquez sur ‘Google Street View’. Enlevez la flèche dans la case devant ‘Montrez Google Street View sur ma page de présentation’.

Dans ce cas Google n’a pas encore d’images de votre rue. Google reçoit régulièrement de nouvelles images du monde entier. Dès que des photos de votre rue deviendront disponibles, Google Street View sera activé automatiquement sur votre page de présentation.

S'inscrire

Allez sur www.bedandbreakfast.eu/register et choisissez la mention que vous désirez. Vous pouvez directement vous inscrire par le formulaire d’inscription en ligne.

Après réception de votre paiement votre B&B sera directement visualisable sur Bedandbreakfast.eu. Vous en recevrez par e-mail une confirmation. Votre enregistrement doit cependant satisfaire à quelques exigences de base : p.ex. photos, description détaillée, information relative à la (aux) chambre(s) et prix de celle(s)-ci. Dès que votre enregistrement est complet, votre mention est immédiatement visible sur Bedandbreakfast.eu.

Calendrier de disponibilité

Le calendrier de disponibilité montre la disponibilité de votre B&B. Vous pouvez indiquer par chambre si celle-ci est disponible. Le calendrier de disponibilité est directement accouplé au système de réservation.

  • Dès que vous donnez à une demande de réservation le statut ‘réservation’ les dates concernées de la ou des chambre(s) sont marquées indisponibles sur le calendrier.
  • Si vous travaillez avec Réservations directes, les dates et la (les) chambre(s) concernant la réservation reçoivent immédiatement le statut ‘non disponible’ dans le calendrier.

L’utilisation du calendrier de disponibilité offre des avantages divers:

  • Votre B&B figurera plus haut dans les résultats de recherche de Bedandbreakfast.eu.
  • Vous évitez d’éconduire des hôtes suite à une indisponibilité de chambres.
  • Vous évitez des double réservations.
  • Pour de bonnes informations il faut des informations précises sur la disponibilité dans votre B&B. Le calendrier de disponibilité y est un outil facile.
  • Si vous gardez bien à jour le calendrier, les visiteurs de Bedandbreakfast.eu feraient plus rapidement une demande de réservation chez vous.

Oui, c’est possible. Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Allez dans la barre de menu ‘Mes réservations’ et cliquez sur ‘ Calendrier de disponibilité ‘. Cliquez sur la date concernée du calendrier et ajoutez la réservation. Votre hôte recevra automatiquement un formulaire d’avis le jour après le retour à son domicile.

Oui, c’est possible. Connectez vous d’abord sur Bedandbreakfast.eu/login avec votre adresse e-mail et mot de passe. Allez dans la barre de menu ‘Mes réservations’ et cliquez sur ‘Calendrier de disponibilité ‘. Cliquez sur le bouton ‘Calendrier gratuit sur votre site Internet’ et suivez les étapes.

Non, ce n’est pas possible. Le calendrier de disponibilité est toujours montré sur votre page de présentation. Il est alors important de rajouter des nouvelles réservations à votre calendrier de disponibilité. Vous le faites en changeant le stade de vos demandes de réservation de ‘non-traitée’ en ‘option’ ou ‘réservation’:

  • Allez vers ‘Mes réservations’ et cliquez sur ‘Demandes de réservation’. Vous verrez maintenant votre aperçu de demandes de réservation.
  • Cliquez sur une demande de réservation pour la regarder.
  • Cliquez sur ‘Adapter’ pour changer le stade.

Lorsque vous donnez à une demande de réservation le stade ‘Réservation’, la réservation apparaîtra dans votre calendrier de jdisponibilité. Les visiteurs de Bedandbreakfast.eu pourraient alors voir que vous n’avez pas de disponibilité pour ces dates-là.

L’hôte a t-il réservé avec le système de Bedandbreakfast.eu et l’option ou la réservation est définitive? Allez alors vers le service des propriétaires et suivez les pas suivants:

  • Allez dans le barème menu vers ‘Mes réservations’ > ‘Inbox’.
  • Cliquez sur la demande en question. Les données apparaissent sur votre écran. Cliquez en bas sur l’écran sur ‘Adapter’.
  • Un nouvel écran s’ouvre. En haut sur l’écran vous voyez que le stade de la demande est sur ‘Non-traitée’.
  • Changez le stade en ‘Option’ ou ‘Réservation’ et cliquez sur ‘Sauvegarder’.

Si vous regardez maintenant sur votre calendrier de disponibilité vous verrez que l’option / réservation a été rajoutée au calendrier. Votre hôte a réservé en dehors du système de Bedandbreakfast.eu, par téléphone par exemple ? Ajoutez dans ce cas manuellement la réservation au calendrier de disponibilité.

Les réservations faites en dehors de Bedandbreakfast.eu peuvent être rajoutées par vous-même au calendrier pour un aperçu complet.

  • Allez dans le service des propriétaires vers ‘Mes réservations’ > ‘Inbox’ et suivez les pas suivants: Cliquez sur ‘Ajouter réservation’.
  • Remplissez les données de la réservation.
  • En haut sur l’écran vous verrez que le stade standard est sur ‘Réservation’.
  • Cliquez sur ‘Envoyer’.

La réservation a maintenant été ajoutée à votre aperçu et au calendrier de disponibilité.

Sur le calendrier de disponibilité vous pourrez facilement mettre certains jours ou périodes en non-disponible peu importe s’il y a un hôte ou pas. Vous pourrez le faire comme ce qui suit:

  • Cliquez sur le calendrier sur un jour que vous souhaitez mettre en non-disponible.
  • Un nouvel écran sera ouvert. Cliquez à droite tout en bas sur ‘Rendre date non-disponible’.
  • Sélectionnez les dates du début et de la fin de la période de l’indisponibilité de votre B&B.
  • Cochez les chambres non-disponibles et cliquez sur ‘Sauvegarder’.

La date ou la période que vous avez sélectionnée a maintenant été mise en non-disponible sur le calendrier.

Synchronisez calendriers

  • Fais un log-in sur le service des propriétaires de Bedandbreakfast.eu avec ton nom d’utilisateur et mot de passe.
  • Clique dans le menu sur ‘Més reservations’ et ensuite sur ‘Synchronisez calendriers’.
  • Ouvrez la chambre pour laquelle vous voulez synchroniser le calendrier de disponibilité.
  • Allez dans un autre écran, qui est séparé, vers le calendrier que vous utilisez en dehors de Bedandbreakfast.eu. Cherchez pour la chambre en question les informations de disponibilité. Utilisez pour cela le lien (URL) offert par cet autre plate-forme pour ce but.
  • Collez ce lien dans le champ prévu pour cela dans pas 2 dans le service des propriétaires de Bedandbreakfast.eu.
  • Donnez au calendrier un nom et cliquez sur sauvegarder.
  • Répétez ces pas pour toutes vos chambres.

Oui, nous ferons en sorte que le calendrier soit mis à jour automatiquement toutes les 6 heures. Avec le bouton « Synchroniser » vous pourrez d’ailleurs chercher entre-temps manuellement les informations de disponibilité à tout moment souhaité.

Vous pourrez également exporter les informations de disponibilité de votre calendrier sur Bedandbreakfast.eu vers d’autres calendriers. Allez pour cela dans le service des propriétaires vers ‘Mes réservations’ et cliquez sur ‘Synchroniser calendriers’. En dessous sur la page vous verrez un lien (URL) avec lequel vous pourrez synchroniser ton calendrier sur Bedandbreakfast.eu.

Les données de réservation ne sont pas communiquées entre des sites web différents pour des raisons privées. C’est pour cela que des réservations synchronisées dans votre calendrier sur Bedandbreakfast.eu sont visibles comme dates indisponibles. Vous ne verrez alors pas de données de réservation.

Réservations

Dans l’aperçu toutes demandes de réservation que vous avez traitées sont ordonnées par mois sur la base de dates d’arrivée. Vous pourrez effacer une demande de réservation de l’aperçu en cliquant sur l’icône poubelle à droite derrière la demande. La demande sera alors déménagée vers la ‘Poubelle’, en bas de la page.

D’abord vous devez effacer la demande de réservation du ‘Inbox’ et de l’’Aperçu’. La demande de réservation ira alors vers ‘Poubelle’, en bas de la page. Vous pourrez y effacer définitivement la demande en cliquant sur la petite croix rouge complètement à droite.