Veelgestelde Vragen
Bekijk de meest gestelde vragen over de veranderingen op Bedandbreakfast.eu. Neem bij overige vragen gerust contact met ons op.
<strong>Wat is de looptijd van mijn proefabonnement?</strong>
Tot 12 april 2023 kun je gebruikmaken van een proefabonnement op Bedandbreakfast.eu. Je kunt daarnaast gebruikmaken van een exclusief aanbod waarbij je tijdelijk gratis vermeld kunt staan op Bedandbreakfast.nl. Mocht je hier interesse in hebben, laat het ons dan per e-mail weten. Geef bij de aanmelding duidelijk de volgende gegevens door:
- Voor- en achternaam
- Naam B&B
- Plaatsnaam B&B
<strong>Loopt het proefabonnement automatisch af, of moet ik dit actief opzeggen?</strong>
Abonnementen op Bedandbreakfast.eu en Bedandbreakfast.nl lopen altijd automatisch af. Wanneer je dit niet zelf actief verlengd, zal deze vermelding dus verlopen. Je wordt tijdig op de hoogte gesteld van het aflopen van je vermelding. Indien gewenst, kun je de vermelding zelf op tijd verlengen.
<strong>Wat zijn de voordelen van het werken met Reserveringsaanvragen?</strong>
Het werken met Reserveringsaanvragen brengt de volgende voordelen met zich mee:
- Vast bedrag per jaar
- Géén commissies en/of verborgen kosten
- Direct persoonlijk contact met gasten
- Zelf betalingen regelen: geen tussenkomst van derden
- Miljoenen websitebezoekers wereldwijd
- Gratis reserveringsmodule voor reserveringen via je eigen website
- Kalendersynchronisatie met vele andere online platforms
<strong>Waarom stoppen jullie met de reserveringsmethode Direct Reserveren?</strong>
Uit de praktijk is gebleken dat deze vorm van reserveren niet voldoende aansluit op de wensen en verwachtingen van onze sitebezoekers én B&B-eigenaren. We geloven dat het persoonlijke contact tussen een gast en een eigenaar van groot belang is bij de totstandkoming van een reservering. De persoonlijke benadering is juist de kracht van een B&B. Het werken met Reserveringsaanvragen sluit veel meer aan op deze wensen uit de markt.
<strong>Wat gebeurt er met mijn reeds ontvangen Directe Reserveringen?</strong>
Heeft gasten die al direct hebben geboekt en betaald? Geen zorgen. Uiteraard blijven deze gegevens bewaard in je inbox en kalender, waarbij het uitbetalingsproces en de gekozen annuleringsvoorwaarden van kracht blijven. Directe reserveringen zijn in je inbox gelabeld met een groen icoontje. Bij een reserveringsaanvraag is dit groene label niet zichtbaar.
<strong>Hoe wordt mijn openstaande Directe Reservering uitbetaald?</strong>
Je betaling wordt twee werkdagen na een succesvolle check-in naar je overgemaakt. Je kunt de exacte datum hiervan ook terugvinden op de detailpagina van de betreffende reservering. Bestaande boekingen worden, ondanks het stoppen met Direct Reserveren, nog gewoon door ons uitbetaald.
<strong>Waar kan ik zien welke annuleringsvoorwaarden ik destijds ingesteld heb?</strong>
Je kunt de annuleringsvoorwaarden die gelden voor de betreffende reservering terugvinden wanneer je deze reservering opent. je ziet daar alle informatie omtrent deze reservering, inclusief de geldende annuleringsvoorwaarden.
<strong>Hoe stel ik mijn annuleringsvoorwaarden opnieuw in?</strong>
Anders dan bij Direct Reserveren, kun je de annuleringsvoorwaarden bij Reserveringsaanvragen per kamer instellen. Je vindt deze mogelijkheid terug in je Eigenarenservice bij Kamers. Klik op ‘Aanpassen’, vervolgens kun je bij het item ‘Annuleren’ de gewenste annuleringsvoorwaarden instellen.
<strong>Wat gebeurt er met de positie van mijn B&B in de zoekresultaten?</strong>
Omdat we straks met één reserveringsmodel werken, is er geen onderscheid meer van toepassing. Je positie in het zoekresultaat is in zijn algemeenheid wel afhankelijk van verschillende factoren. We adviseren je om je pagina zo compleet mogelijk in te vullen.
<strong>Hoe gaat het omzetten van Direct Reserveren naar Reserveringsaanvragen in zijn werk?</strong>
Voor de omzetting van Direct Reserveren naar Reserveringsaanvragen hoef je zelf niets te doen. Deze omzetting wordt door ons geregeld. Wil je ook gebruikmaken van het proefabonnement op Bedandbreakfast.nl? Stuur ons dan een e-mail. Geef bij de aanmelding duidelijk de volgende gegevens door:
- Voor- en achternaam
- Naam B&B
- Plaatsnaam B&B
<strong>Moet ik bij Reserveringsaanvragen ook een commissiebedrag per boeking afdragen?</strong>
Nee, er wordt bij het werken met Reserveringsaanvragen geen commissiepercentage per boeking gerekend. Je betaalt slechts een vast bedrag per jaar, ongeacht hoeveel reserveringsaanvragen je ontvangt. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.
<strong>Hoe gaat het behandelen van Reserveringsaanvragen in zijn werk?</strong>
Het behandelen van een Reserveringsaanvraag gaat net iets anders in zijn werk dan het behandelen van een Directe Reservering. Voor een uitgebreide uitleg over hoe je een reserveringsaanvraag verwerkt, verwijzen we je graag door naar dit artikel, waar je een volledige uitleg kunt vinden.