Faire vous-même un pochoir e-mail dans le système des réservations

E-mail standard pour B&B

Avec un propre pochoir e-mail vous combinez la facilité d’un e-mail standard avec une présence personnelle d’une réponse écrite par vous.

Saviez-vous que vous pouvez faire dans le système de réservations de Bedandbreakfast.eu un propre pochoir e-mail ? C’est l’idéal, car vous enverrez à tout hôte potentiel rapidement une réponse personnelle. Vous pourrez adapter le pochoir e-mail standard déjà existant ou faire de nouveaux pochoirs. Ces deux méthodes seront traitées dans cet atelier.

Adapter des pochoirs e-mail existants
Bedandbreakfast.eu offre dans votre service des propriétaires de différents pochoirs e-mail standard : «Demander acompte», «Disponibilité après demande de réservation», «Confirmation» et «Pas de disponibilité». A chaque fois que vous choisissez un des pochoirs pour réagir à un hôte, vous pourrez adapter le texte en cliquant dessus. Mais vous pourrez également adapter les pochoirs e-mail à chaque fois selon votre propre goût. Cela fonctionne comme précisé ci-dessous :

Pas 1 : Cliquez dans le service des propriétaires de Bedandbreakfast.eu sur « Mes réservations » et dans le menu qui apparaît sur « Pochoirs e-mail ».

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Pas 2 : Vous voyez maintenant les pochoirs e-mail standard l’un sur l’autre. Cliquez sur un pochoir e-mail afin de l’ouvrir et cliquez sur « Adapter » pour adapter le pochoir.

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Pas 3 : Mettez vos adaptations ou ajoutez des phrases. En haut à droite dans la case apparue vous pourrez changer de langue. Attention : ne changez pas les parties rouges de texte. ! Lorsque vous avez fini avec vos changements vous cliquez sur « Envoyer ». Vos changements seront maintenant sauvegardés dans le pochoir e-mail.

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Faire un pochoir e-mail tout neuf
Vous pourrez également faire un pochoir e-mail tout neuf avec votre propre texte. Vous pouvez faire ainsi parce que vous préférez par exemple avoir plus de variations en ce qui concerne les e-mails standards. Allez pour cela vers votre aperçu des pochoirs e-mail ( voir pas 1 ) et cliquez sur le bouton tose « Faire un nouveau pochoir ».

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Remplissez un nom et un sujet pour votre pochoir et écrivez votre texte dans la grande case. En haut à droite sur l’écran vous pourrez changer de langue. Cliquez régulièrement sur « Envoyer » pour éviter la perte des changements.

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Votre nouveau pochoir e-mail a maintenant été ajouté  à l’aperçu des pochoirs e-mail. Vous pourrez le reconnaître aux caractères non-gras des lettres.

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Plus d’instructions pas par pas dans le FAQ
Allez pour plus d’instructions pas par pas utiles pour l’utilisation du système de réservation et du calendrier de disponibilité vers notre liste avec des questions souvent posées (FAQ). Bonne chance !

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Janneke Scheepers

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