Comienza tu aventura en Twitter, en Facebook y en LinkedIn con un ‘ejército social’.
Los medios sociales ofrecen muchas posibilidades. Ahí podrás promocionar estupendamente tu Bed and Breakfast. Si quieres dar a conocer tu Bed and Breakfast en las redes sociales, en tal caso, tenemos un buen consejo para ti.
Una historia de éxito de B&B
La promoción de boca a boca es la mejor forma de publicidad y esto, sin duda, suele ser el caso en las redes sociales. La toma de decisiones depende en gran medida de los consejos y de las experiencias personales de los amigos. Si tu Bed and Breakfast es encontrable en Facebook o en Twitter, tus huéspedes podrán compartir fácilmente sus experiencias positivas con sus amigos. Y, a continuación, ellos serán más propensos a realizar una reserva contigo, después de lo cual, también compartirán sus experiencias… etcétera.
Pero, ¿cómo puedo iniciar mi propia historia de éxito en las redes sociales? Por supuesto, se comienza con la creación de un perfil y de páginas para tu Bed and Breakfast en Facebook y eventualmente, también en LinkedIn y en Twitter. Más adelante, podrás leer más en este blog sobre la creación de perfiles en Facebook, en LinkedIn, Pinterest y en Twitter.
Comienza con un ejército social
Tu B&B tiene un perfil en Twitter, en Facebook y/o en otro tipo de redes sociales. ¿Y ahora? No comiences de inmediato a invitar a toda la gente a que te sigan o a que te den un me gusta. Comienza con aquella gente que está realmente entusiasmada con tu Bed and Breakfast. No sólo están muy entusiasmados con tu B&B, sino que también están orgullosos de ello y promocionarán y defenderán ante todo tu alojamiento. Estas personas son tus ‘hyperfans’ y juntos forman tu social army, es decir tu ‘ejército social’.
Hyperfan de tu Bed and Breakfast
¿Cómo puedes encontrar a estos hyperfans? Por supuesto, tu club de fans está compuesto por tu pareja, por posibles ayudantes, por amigos y familiares, pero sobre todo también por tus mejores clientes. La mayoría de las veces aún recuerdas quiénes de los clientes estaban realmente entusiasmados. Por ejemplo, han escrito un comentario excelente en tu libro de visitas o han dado la puntuación más alta, un 10 ??en el sitio web de Bedandbreakfast.eu.
Envia un mensaje divertido a estos huéspedes, invítalos a seguirte en Facebook y en Twitter y, por ejemplo, pídeles que escriban una recomendación, que compartan sus experiencias o que publiquen una fotografía de su estancia en tu B&B. Seguramente les encantará conectar contigo a través de las redes sociales. Si comienzas de esta manera con tu propio ejército social, crearás una base sólida para tener éxito. A continuación, comienza a ampliar tu red social. Esto se llama social inside out.
Tratamiento VIP
Podrás conectarte más con tu ejército social dándoles extras tales como ofertas, novedades y obsequios. También podrás pedir a tus hyperfans, por ejemplo, que ayuden a inventar un nombre para tu nuevo cuarto de huéspedes o una nueva oferta especial. Con mucho gusto querrán compartir este tratamiento VIP con los demás y de esta manera tu Bed and Breakfast cada vez obtendrá una atención positiva en sus redes sociales.
Súper promotor
La clave esencial para la excelente promoción en las redes sociales es: activación. Relacionarse paso a paso con los clientes adecuados y hacer que se ocupen ellos mismos de la promoción de tu Bed and Breakfast. De esta manera los convertirás en súper promotores. ¡Deja que se produzca el efecto de bola de nieve!
