Conditions de la chambre d'hotes: The Waterloo Residence
Arrivée15:00 - 19:00 heures
Départ10:00 heures
Annulation / prépaiementAnnulation / prépaiement Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type de chambre. Veuillez saisir les dates de votre séjour et consulter les conditions de la chambre choisie.
Enfants et lits d'appointLes enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Aucun lit d'appoint disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation et ils doivent être réglés séparément à l'établissement.
Animaux domestiquesLes animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Cartes de crédit acceptéesAmerican Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, JCB, Maestro, Discover, Solo, Bankcard, UnionPay credit card. L'établissement se réserve le droit d'effectuer une préautorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.
Informations importantes
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Veuillez informer l'établissement The Waterloo Residence à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Un dépôt de garantie d'un montant de GBP 300 est demandé. Votre hôte le débitera 7 jours avant votre arrivée. Il devra être payé par virement bancaire. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement. L’enregistrement tardif après 19h00 entraîne un supplément de 25 GBP. Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail contenant des informations importantes concernant l’arrivée. Les personnes à mobilité réduite sont priées de contacter le personnel au moins 24 heures à l’avance afin que l’établissement organise gratuitement un service d’accueil. Pour garantir votre réservation, vous devrez effectuer un prépaiement. Cela peut être par virement bancaire ou carte de crédit. Le nom figurant sur la carte de crédit ou de débit doit correspondre à celui indiqué sur le passeport de la personne ayant effectué la réservation. L’établissement se réserve le droit de conserver votre passeport jusqu’à votre départ. Il vous contactera une fois votre réservation effectuée pour vous fournir ses coordonnées bancaires. Seules les personnes figurant sur la confirmation de réservation sont autorisées à séjourner dans l’appartement. Les visiteurs ne sont pas autorisés. Il est interdit de fumer dans l’ensemble de l’établissement. Veuillez noter qu'il s'agit d'un immeuble résidentiel privé. Les fêtes sont donc interdites. Vous devrez respecter le calme entre 22h00 et 8h00. Il est interdit de faire du bruit ou d’écouter de la musique.