El Riad UP se encuentra en la medina, a 5 minutos a pie de Djemaa El Fna y a 15 minutos en coche del aeropuerto y la estación de tren de Marrakech, y dispone de patio con plantas, terraza con zona de estar y de comedor, y WiFi gratuita en todo el establecimiento. Las habitaciones del Riad UP son de estilo marroquí tradicional, y tienen vistas, aire acondicionado, calefacción individual, patio y terraza. Los baños incluyen secador de pelo. Hay desayuno continental a diario, que se puede servir en la terraza o en la habitación, y el restaurante elabora cocina marroquí tradicional. El Riad UP puede organizar visitas turísticas y excursiones por la zona, y hay servicio de lavandería, de masaje, de consigna de equipaje y de enlace con el aeropuerto por un suplemento.