Los huéspedes pueden llamar a uno de los números de teléfono que aparecen en la puerta de entrada del establecimiento para ponerse en contacto con un miembro del personal y realizar el registro de entrada. Si llega antes del horario de entrada, de 08:00 a 14:00, el establecimiento no puede garantizar que las habitaciones o suites estén listas. Durante este periodo de tiempo, se ofrece servicio de guardaequipaje. Las llegadas entre las 19:00 y las 22:30 sólo se pueden efectuar si se solicitan con antelación.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.