El Riad Shama ocupa un edificio del siglo XVIII. Ofrece techos de madera de cedro, un patio florido, una piscina, conexión Wi-Fi gratuita y una terraza en la azotea con vistas a la medina de Marrakech. Las habitaciones del Riad Shama disponen de aire acondicionado, teléfono, TV y baño privado. El desayuno típico marroquí puede tomarse en la terraza, el patio o la habitación. También se sirven especialidades locales junto a la chimenea del comedor. Ofrece un hammam, servicio de masajes y tratamientos corporales relajantes. Además, el establecimiento se encuentra cerca de un aparcamiento público.