Todos los reembolsos son del 97% del total debido a tarifas de procesamiento. Asimismo, como parte de nuestro proceso, se requiere la verificación de pagos para garantizar la seguridad del huésped y de la empresa. Todas las peticiones especiales se atienden según disponibilidad y pueden conllevar suplementos. En el caso de que se encuentre algún daño en el establecimiento durante o después de la estancia, se realizará un cargo a la tarjeta de los huéspedes registrados para cubrir el coste de las reparaciones o reemplazos. El establecimiento se encuentra en una zona residencial, por lo que los huéspedes deberán evitar hacer ruido excesivo.En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.