Los huéspedes deben ponerse en contacto con el propietario antes de la llegada para organizar la recogida de llaves. Si van a llegar fuera del horario de registro de entrada, el propietario les proporcionará el código de acceso por e-mail. En este caso, antes de la llegada se cargará el pago por adelantado del importe total en la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva. Si tiene previsto llegar fuera del horario de registro de entrada, en fin de semana o en festivo, debe informar al establecimiento con antelación para obtener las instrucciones y los códigos de acceso necesarios. Los datos de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva podrían utilizarse para cobrar los siguientes suplementos: - 170 EUR por daños ocasionados en el alojamiento durante la estancia - 150 EUR por fumar en el establecimiento - 20 EUR si la tarjeta de acceso o las llaves no se devuelven a la salidaInforma a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.