El Kamisuwa Onsen Shinyu ofrece habitaciones de estilo japonés con un toque moderno, ambiente relajado, grandes baños termales y vistas al lago Suwa. Hay conexión Wi-Fi gratuita en el vestíbulo y aparcamiento gratuito. Las habitaciones son amplias y cuentan con suelo de tatami (entramado de paja), futón tradicional y TV de pantalla plana en la pared con reproductor de blu-ray. El Shinyu Kamisuwa Onsen exhibe obras de arte y ofrece servicio de masajes en la habitación por un suplemento. Los baños termales se pueden reservar para uso privado. Hay tienda de regalos y máquinas expendedoras. La estación JR Kamisuwa se encuentra a 10 minutos en coche y hay servicio de transporte gratuito desde la estación. El santuario Suwa Taisha está a 15 minutos en coche. En el restaurante se sirven comidas de varios platos al estilo fusión moderna japonesa con platos especiales de temporada.