La Casa del Volcan tiene piscina al aire libre, jardín, salón de uso común y terraza en Tlayacapan. El alojamiento dispone de restaurante, además de servicio de masajes. Posada u hostería dispone de parking privado gratis y wifi gratis. En la posada u hostería, cada habitación tiene un balcón con vistas a la piscina. Las habitaciones del alojamiento tienen baño privado con bañera o ducha y artículos de aseo gratuitos, y también cuentan con vistas a la montaña. En La Casa del Volcan, las habitaciones cuentan con ropa de cama y toallas. El personal de la recepción 24 horas habla alemán, inglés y español, y estará encantado de ayudar. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México) está a 76 km.