Al hacer el registro de entrada, los huéspedes recibirán la tarjeta BaselCard. Esta tarjeta incluye el uso gratuito de la red de transporte público en Basilea y sus alrededores (zonas 10, 11, 13, 14 y 15, EuroAirport incluido). También ofrece WiFi gratuita y descuentos en las entradas para actividades culturales y de ocio. El servicio de traslado en transporte público (2ª clase) desde el aeropuerto EuroAirport o desde las principales estaciones de tren de Basilea hasta el hotel es gratuito el día de la llegada presentando la confirmación de la reserva. Los huéspedes deben presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.