Los apartamentos se encuentran en varias ubicaciones. Un miembro del personal esperará a los huéspedes en la parada de autobuses acuáticos (vaporetto) más cercana para acompañarles a su apartamento. Los huéspedes deben informar al establecimiento de su hora prevista de llegada con un mínimo de 1 semana de antelación. Para ello, pueden utilizar el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva o contactar con el establecimiento. Las tarifas incluyen el 1er juego de ropa de cama y toallas. Todas las peticiones para llegar después de lo habitual están sujetas a la confirmación previa del establecimiento. El registro de entrada de 21:00 a 00:00 conlleva un suplemento de 50 EUR. El registro de entrada no puede hacerse pasadas las 00:00.