El registro de entrada, la recogida de llaves y la venta de forfaits tienen lugar en el Vacances Pirinenca, carretera general, 2, edificio Principat Parc, bloque França, Incles AD100. El registro de entrada después de lo habitual debe organizarse con antelación y conlleva un suplemento de 25 EUR a partir de las 20:00. No se puede hacer el registro de entrada después de las 00:00. La tarifa no incluye el suplemento de 50 EUR por el servicio de limpieza de final de estancia. Los huéspedes pueden limpiar el alojamiento personalmente o abonar el suplemento.Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.