El establecimiento pertenece a la empresa AB Apartment Barcelona, que cuenta con más de 15 años de experiencia ofreciendo a los huéspedes la mejor estancia en Barcelona. El personal del establecimiento siempre está disponible para responder a las dudas o preguntas que puedan surgir. La oficina permanece abierta los 365 días del año, y el personal es multilingüe. Se pueden hacer recomendaciones sobre lugares de interés, bares y restaurantes locales, y el establecimiento cuenta con un blog que ha sido galardonado como uno de los mejores blogs de turismo de Barcelona. En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.