Los huéspedes deberán comunicar al hotel su hora prevista de llegada con antelación. Para ello, se puede utilizar el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva o ponerse en contacto con el alojamiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. El aire acondicionado está disponible del 1 de julio al 30 de septiembre y NO está disponible del 1 de octubre al 30 de junio. No se admiten visitas externas. El uso de las instalaciones está reservado únicamente para los huéspedes. El establecimiento está ubicado en la Zona de Bajas Emisiones de Especial Protección (ZBEDEP) Distrito Centro. Los vehículos pueden acceder a la zona si poseen: - Etiqueta ambiental CERO emisiones para circular y aparcar en la zona SER sin restricción de tiempo - Etiqueta ambiental ECO para entrar y circular libremente por la zona y, además, aparcar en la zona SER por un máximo de 2 horas - Etiqueta ambiental B o C solo para acceder y aparcar en un aparcamiento público Al reservar 2 habitaciones o más, el establecimiento se reserva el derecho de aplicar suplementos y condiciones especiales.En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.