En caso de cancelación de la reserva dentro de las 48 horas posteriores a la realización de la misma, se cobrará el 50 % de la tarifa. Fuera de este plazo y en caso de no presentarse en el hotel, se cobrará el 100 % de la reserva. De acuerdo con las leyes fiscales del país, todos los ciudadanos chilenos y los extranjeros residentes deberán abonar un suplemento del 19 % en concepto de IVA. Para quedar exento de abonar dicho suplemento del 19 % en concepto de IVA, es necesario realizar el pago en USD y presentar una copia de la tarjeta de inmigración y del pasaporte. Los huéspedes no estarán exentos de abonar este suplemento si pagan con moneda local. En caso de no presentarse en el hotel, la factura se emitirá en moneda local e incluirá el suplemento en concepto de IVA. Este suplemento en concepto de IVA no está incluido en las tarifas del establecimiento y deberá abonarse por separado.Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.