El alojamiento no dispone de recepción. Una vez realizada la reserva, el alojamiento se pondrá en contacto con los huéspedes para facilitarles las instrucciones para hacer el registro de entrada. El apartamento reservado puede variar en color y diseño, tal y como se puede ver en las fotos de los apartamentos. El tamaño de la cama y el equipamiento siempre son los mismos. Debido a las restricciones por el Covid, el alojamiento le invita a familiarizarse de antemano con las restricciones de acceso actuales de la industria hotelera. Antes de la llegada se debe enviar por e-mail un certificado que demuestre estar recuperado, vacunado o haber realizado un test y cumplir con normas del gobierno actuales.