Los huéspedes deben enviar fotos tamaño pasaporte de todos los ocupantes del apartamento a través de WhatsApp al +39 338 749 3492 (activo las 24 horas) o por correo electrónico a [email protected] (acceso limitado, de 9:00 a 14:00). Sin estos documentos, Ai Savi di Venezia se reserva el derecho de no enviar las instrucciones de check-in y el código de acceso. El horario de check-in es entre las 15:00 y las 19:00. Los huéspedes deberán enviar los datos de la tarjeta de crédito (número y fecha de caducidad) para poder cobrar la tasa turística municipal, y también una garantía en caso de daños o imprevistos en el apartamento. Ai Savi di Venezia se reserva el derecho de verificar la validez de tu tarjeta de crédito realizando una preautorización. Ai Savi di Venezia se reserva el derecho de cargar con tarjeta de crédito cualquier daño encontrado en el apartamento a la salida de los huéspedes. Los huéspedes a su llegada deberán comunicar inmediatamente a través de la aplicación WhatsApp cualquier desperfecto encontrado en el apartamento. El apartamento debe dejarse ordenado, el frigorífico debe estar vaciado, y los platos deben enjuagarse y colocarse en el lavavajillas. Si se encuentra comida en los platos, en el frigorífico o en el fregadero, se cobrará una penalización con tu tarjeta de crédito. Todos los huéspedes deben enviarnos un número de teléfono celular válido con aplicación de WhatsApp para poder recibir las instrucciones del check-in. El niño es gratis de 0 a 3 años en la cama de los padres. Cualquier petición relacionada con la reserva (cuna, cama supletoria, check-in anticipado o tardío, sábanas y toallas extras, limpieza del apartamento, etc.) está sujeta a comprobación de disponibilidad y se te informará del suplemento a pagar.En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.