Shangri-La está en una zona céntrica de Nuwara Eliya y ofrece vistas al lago desde el balcón. Hay un restaurante en el propio alojamiento, además de parking privado gratis y wifi gratis. El apartamento cuenta con terraza y vistas a la montaña, y dispone de 3 dormitorios, una sala de estar, TV de pantalla plana, una cocina equipada con nevera y horno, y 2 baños con bañera o ducha. Hay toallas y ropa de cama en el apartamento. El personal de recepción puede ofrecer consejos sobre cómo y por dónde moverse en la zona. Hay servicio de alquiler de bicicletas y servicio de alquiler de coches en el apartamento, y en los alrededores se puede practicar ciclismo Lago Gregory está a 2,8 km del alojamiento, y Hakgala Botanical Garden está a 10 km. El aeropuerto (Base de hidroaviones de Castlereigh Reservoir) está a 47 km.