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Dipende dalle condizioni dell’alloggio che hai prenotato. In alcuni casi le prenotazioni possono essere modificate. Per farlo clicca su “Gestire la mia prenotazione” dal link presente nella tua e-mail di conferma. Se questa opzione non è disponibile nella tua conferma di prenotazione, puoi contattare direttamente il proprietario del B&B.

Le regole per la caparra / anticipo variano per ogni B&B. Nella maggior parte dei casi, le informazioni relative si trovano nella pagina di presentazione, nelle condizioni della camera. Il gestore di un B&B può anche inviare queste informazioni nella mail di conferma prima che la prenotazione venga perfezionata.

Su Bedandbreakfast.eu è possibile prenotare un B&B tramite richieste di prenotazione non vincolanti o prenotazioni direttamente confermate. Sulla pagina del B&B è possibile verificare quale metodo di prenotazione si applica. Segui i passaggi indicati nella pagina per prenotare il B&B che hai scelto. Non riesce a prenotare? Non esitare a contattarci.

Se hai inoltrato una richiesta di prenotazione ad un B&B, hai ricevuto una copia della tua richiesta via e-mail. Successivamente, tu e il proprietario del B&B comunicherete per confermare la prenotazione e renderla definitiva.

Se hai effettuato una prenotazione istantanea presso un B&B, hai completato il processo di pagamento o inserito i dati della tua carta di credito. In seguito, hai ricevuto una conferma della tua prenotazione via e-mail.

Il gestore del B&B dovrebbe rispondere alla tua richiesta di prenotazione entro 24 ore. Si prega di notare che potrebbero esserci diversi fusi orari o che il gestore del B&B potrebbe non avere accesso a Internet in quel momento. È anche possibile che la richiesta di prenotazione sia sfuggita all’attenzione dell’albergatore o semplicemente si sia verificato un errore. Si consiglia di procedere come segue:

• Controlla la cartella dello spam nella tua posta o della posta indesiderata. È possibile che la risposta del gestore del B&B sia finita per errore in questa cartella.
• Cerca di contattare il Bed & Breakfast per telefono. Il numero di telefono è spesso indicato nella pagina di presentazione o nella conferma della richiesta di prenotazione.
• Non riesci a contattare il B&B? Riprova più tardi o inizia a cercare un altro B&B. In questo caso, ti preghiamo di scrivere un messaggio per informare il B&B che stai annullando la richiesta di prenotazione.

Quando si prenota una vacanza o un alloggio nel proprio paese o all’estero, conviene sempre sottoscrivere un’assicurazione in caso di annullamento. Nell’improbabile caso di cancellazione della vacanza o di eventi imprevisti durante il viaggio, è possibile contattare l’assicurazione per ottenere un eventuale rimborso delle spese sostenute. È bene informarsi adeguatamente sulla copertura offerta dal proprio assicuratore.

In caso di un problema inaspettato al check-in, contatta il proprietario del B&B. In questo modo il proprietario del B&B avrà la possibilità di trovare la soluzione al problema e tu potrai soggiornare presso il Bed and Breakfast.

Le politiche di cancellazione variano per ogni B&B. Nella maggior parte dei casi, le condizioni di cancellazione sono riportate nella sezione “Condizioni” sulla pagina di presentazione. Il gestore del B&B può specificare le condizioni di cancellazione nella comunicazione via e-mail prima della conferma definitiva della prenotazione.

Se durante il tuo soggiorno riscontri un problema (ad esempio il Wi-Fi che non funziona), segnalalo immediatamente al gestore del B&B. Il gestore potrebbe essere in grado di risolvere rapidamente la questione. Questo è il modo più efficace per continuare a trascorrere un piacevole soggiorno.

Prova a parlare del tuo problema con il proprietario del B&B. Forse è possibile trovare una soluzione.. In caso il problema non possa essere risolto, puoi inoltrarlo tramite il modulo apposito su Bedandbreakfast.eu.

Bedandbreakfast.eu prende molto sul serio le lamentele. Se Bedandbreakfast.eu riceve ripetuti reclami su un B&B, e per ripetuti si intendono 2 o più reclami nell’arco di un anno, Bedandbreakfast.eu può chiudere l’inserzione senza alcun preavviso. Si rimanda per questo anche ai Condizioni generali.

Se non sei soddisfatto dell’esperienza d’uso del sito web, puoi inviare una nota tramite il modulo di contatto su Bedandbreakfast.eu. Risponderemo al tuo messaggio il prima possibile.

La nostra offerta di B&B è integrata da piccole strutture ricettive di partner affiliati, come Booking.com, Interhome e Belvilla.

È possibile che riceviate la conferma della tua prenotazione da un altro operatore. In questo caso significa che la prenotazione sarà gestita da uno dei partner affiliati con cui Bedandbreakfast.eu collabora. Hai domande in merito? Non esitare a contattarci.

Sulla pagina del B&B è possibile vedere cosa è incluso nel prezzo del soggiorno e i dettagli del prezzo possono variare per ogni B&B.

Se hai prenotato tramite Bedandbreakfast.eu, il giorno seguente al checkout riceverai automaticamente un’e-mail con il link per accedere al modulo di recensione.

È possibile che il gestore del B&B non abbia elaborato completamente la tua richiesta di prenotazione nel nostro sistema. Hai pernottato nel B&B e vorresti scrivere una recensione? Contattaci tramite il modulo di contatto del nostro sito.

Hai prenotato per telefono con il gestore del B&B, oppure il gestore del B&B ha comunicato con te al di fuori del nostro sistema? È possibile che la tua prenotazione non sia stata registrata nel nostro sistema. In tal caso, non riceverai da noi alcuna richiesta di recensione.

Le recensioni degli ospiti sono molto apprezzate. Mentre scrivi una recensione, tieni conto delle seguenti linee guida:

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