Per le prenotazioni esistenti, i termini di cancellazione non possono essere modificati in senso restrittivo, al contrario \u00e8 possibile scegliere termini di cancellazione pi\u00f9 flessibili. Per le prenotazioni future puoi decidere tu stesso se preferisci termini pi\u00f9 rigidi o pi\u00f9 flessibili.<\/p>\n
Consigliamo di cercare alternative insieme all’ospite per cercare di venirsi incontro. Spesso il cliente pensa che sia un suo diritto gestire i costi di cancellazione in modo pi\u00f9 flessibile del solito, data la situazione. Se non trovate una soluzione insieme, ricorda all\u2019ospite di controllare la sua assicurazione di viaggio e cancellazione. Non sei obbligato ad annullare una prenotazione gratuitamente.<\/p>\n
Lavori con richieste di prenotazione? Allora sei libero di cancellare le prenotazioni esistenti e scegliere il modo in cui comunicarlo ai tuoi ospiti. Ti consigliamo di trovare una soluzione con tutti i tuoi ospiti, offrire loro una data di viaggio alternativa e riflettere insieme sulle possibili soluzioni.<\/p>\n
Prendiamo seriamente le linee guida del governo e il nostro team lavora, al momento, da casa. Ci\u00f2 non influisce sulla nostra disponibilit\u00e0 e possiamo essere contattati telefonicamente e via e-mail nei giorni lavorativi tra le 09:00 e le 17:00 (ora locale) come sempre. Siamo lieti di essere a tua disposizione. Se siamo occupati in un\u2019altra chiamata, ti preghiamo di riprovare in seguito.<\/p>\n
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