Con un proprio modello e-mail si combinano la comodità di un’e-mail standard ed il carattere personale di una risposta scritta di persona.
Sapevate che nel sistema di prenotazione di Bedandbreakfast.eu si possono creare dei modelli e-mail personali? È ideale, perché in un batter d’occhio si manda una risposta personale a tutti i potenziali ospiti. Si possono modificare i modelli e-mail già esistenti o crearne uno completamente nuovo. Entrambi i metodi vengono spiegati in questo workshop.
Modificare modelli e-mail già esistenti
Nel servizio ai proprietari Bedandbreakfast.eu offre un paio di modelli e-mail standard: ‘Chiedere un anticipo’, ‘Disponibilità dopo richiesta di prenotazione’, ‘Conferma’ e ‘No disponibilità’. Ogni volta che si sceglie uno di questi modelli per dare una risposta ad un ospite, si può modificare il testo cliccandoci. Si possono anche fare delle modifiche permanenti a proprio piacimento. Funziona così:
Passo 1: Nel servizio ai proprietari di Bedandbreakfast.eu cliccate su ‘Le mie prenotazioni’ e poi nel menù su ‘Modelli e-mail’.
Passo 2: Ora vedete elencati i modelli e-mail standard. Cliccate su un modello per aprirlo e poi su ‘Modificare’ per modificarlo.
Passo 3: Apportate le vostre modifiche o aggiungete delle frasi. In alto a destra della finestra potete cambiare la lingua. Attenzione: non modificate i testi in rosso! Quando avete finito le modifiche, cliccate su ‘Salva’ e le vostre modifiche verranno salvate nel modello e-mail.
Creare un modello e-mail completamente nuovo
Si può anche creare un modello e-mail completamente nuovo con il proprio testo. Per esempio perché desiderate avere una maggiore varietà di e-mail standard. Andate allora all’elenco dei modelli e-mail (vedete passo 1) e cliccate sul bottone rosa ‘Inserire nuovo modello’.
Inserite un nome e un oggetto per il modello e inserite il testo nella casella grande. In alto a destra della finestra potete cambiare la lingua. Cliccate regolarmente su ‘Salva’ per evitare di perdere le modifiche.
Ora il nuovo modello e-mail è stato aggiunto all’elenco dei modelli. Lo potete riconoscere dal carattere non in grassetto.
Altre istruzioni passo per passo sotto le domande frequenti (FAQ)
Per maggiori istruzioni passo per passo utili per l’uso del sistema di prenotazione e del calendario di disponibilità consultate il nostro elenco delle domande frequenti. In bocca al lupo!
