Preguntas Frecuentes
Echa un vistazo a nuestras preguntas más frecuentes sobre los cambios en Bedandbreakfast.eu. Contacta con nosotros si tienes cualquier otra pregunta.
<b>¿Cómo funciona el cambio de Reserva Directa a Solicitudes de Reserva?</b>
Tú no tienes que hacer para cambiar de Reserva Directa a Solicitudes de Reserva. El cambio ya se ha efectuado satisfactoriamente.
<b>¿Hasta cuándo dura el periodo de prueba gratuito en Bedandbreakfast.eu? </b>
Hasta el 11 de mayo de 2023 puedes usar tu anuncio gratuitamente en Bedandbreakfast.eu.
<b>¿Mi anuncio gratuito en Bedandbreakfast.eu caduca automáticamente o tengo que cancelarlo?</b>
Las suscripciones en Bedandbreakfast.eu caducan siempre automáticamente. Cuando quieres renovar el anuncio, tienes que mencionarlo antes de la fecha de caducidad. Recibirás un mensaje cuando tu anuncio esté cerca de esta fecha para que renueves el anuncio tú mismo si lo deseas.
<b>¿Cuánto cuesta un anuncio en Bedandbreakfast.eu después de mi periodo de prueba gratuito?</b>
Hasta el 11 de mayo de 2023 no tienes que pagar nada por tener un anuncio en Bedandbreakfast.eu. ¿Quieres continuar con el anuncio después de este periodo de prueba? Entonces hazlo a través del Servicio para Propietarios. Haz clic aquí para ver los precios actuales.
<b>¿Qué pasa con las Reservas Directas que ya he recibido?</b>
¿Tienes huéspedes que ya han hecho reservas y ya han pagado? No te preocupes. Por supuesto que esta información se mantendrá en tu bandeja de entrada y en tu calendario con el método de pago y las políticas de cancelación escogidas. Las reservas directas que hayas recibido se mostrarán en tu bandeja de entrada con un icono verde. Cuando recibes una solicitud de reserva, este icono verde no es visible.
<b>¿Cómo recibiré el pago de mis Reservas Directas?</b>
Recibirás el pago dos días laborales después del check in. Puedes encontrar la fecha exacta en la reserva en cuestión. Las reservas existentes se pagarán sin problema, aunque dejamos de trabajar con Reservas Directas.
<b>¿Cómo puedo ver que tipo de políticas de cancelación tengo establecidas?</b>
Puedes ver las políticas de cancelación aplicadas a una reserva en cuestión abriendo esta reserva. Puedes ver toda la información de esta reserva, incluidas las políticas de cancelación aplicadas.
<b>¿Cómo puedo cambiar mis políticas de cancelación?</b>
A diferencia de con las Reservas Directas, con Solicitudes de Reserva puedes escoger tus propias políticas de cancelación por habitación. Encontrarás esta opción en el Servicio para Propietarios en el apartado de Habitaciones. Haz clic en “Modificar”, y escoge tu política de cancelación deseada en el apartado “Cancelación”.
<strong>¿Cuáles son las ventajas de trabajar con Solicitudes de Reserva?</strong>
Trabajar con Solicitudes de Reserva te trae estas ventajas:
- Cantidad fija anual
- Sin comisiones ni gastos de gestión
- Contacto personal con el huésped
- Tú te encargas del pago con el huésped, sin terceras partes involucradas
- Millones de visitantes web de todo el mundo
- Módulo gratis de reservas en tu propia página web
- Posibilidad de conectar tu calendario con otras plataformas
<strong>¿Por qué habéis acabado con el método de reservas Reserva Directa?</strong>
La experiencia nos ha enseñado que este sistema de reservas no cumple con las expectativas de los visitantes de nuestra página y de los dueños de B&B. Nosotros creemos que el contacto personal entre el huésped y el dueño es muy importante a la hora de hacer una reserva. El trato personal es exactamente el punto fuerte de un B&B. Trabajar con Solicitudes de Reserva está mucho más en línea con los deseos de nuestro mercado.
<strong>¿Qué pasa con la posición de mi B&B en los resultados de búsqueda?</strong>
Ya que pronto trabajaremos con un solo método de reservas, no habrá ningún cambio. Sin embargo, tu posición en los resultados de búsqueda depende de varios factores. Te recomendamos que completes el anuncio lo máximo posible.
<strong>¿Con Solicitudes de Reserva, tengo que pagar una comisión por reserva?</strong>
No, no hay ningún tipo de comisión por reserva con Solicitudes de Reserva. Solo pagas una cantidad fija anual, independientemente de cuántas solicitudes de reserva recibas.
<strong>¿Cómo se trabaja con Solicitudes de Reserva?</strong>
Trabajar con Solicitudes de Reserva es muy diferente a trabajar con Reservas Directas. Para una explicación detallada sobre cómo trabajar con Solicitudes de Reservas, echa un vistazo a este artículo, aquí encontrarás toda la información que necesitas.
<b>Registré mi B&B para Reservas Directas pero mi anuncio está incompleto. ¿Qué pasa ahora?</b>
Si te suscribiste a Reserva Directa hace un tiempo y tu anuncio no está completo, este también se ha cambiado a Solicitudes de Reserva. Te recomendamos que completes tu anuncio lo antes posible, de esta manera podrás aprovechar al máximo el periodo de prueba gratuito, el cual termina el 11 de mayo de 2023.