Con una propia plantilla de correo electrónico combinarás la comodidad de un correo electrónico estándar con el toque personal de una autorespuesta escrita.
¿Sabías que en el sistema de reservas de Bedandbreakfast.eu puedes crear tus propias plantillas de correo electrónico? Es ideal, porque podrás enviar una respuesta personal en un instante a cada cliente potencial. Podrás modificar las plantillas de correo electrónico predeterminadas existentes o crear plantillas totalmente nuevas. Ambas maneras serán explicadas en este taller.
Modificar las plantillas de correo electrónico existentes
En la sección servicios para propietarios Bedandbreakfast.eu te ofrece una serie de plantillas de correo electrónico predeterminadas: ‘Solicitar fianza’, ‘Disponibilidad tras la recepción de solicitud de reserva’, ‘Confirmación’ y ‘No hay disponibilidad’. Siempre que elijas una de estas plantillas para dar respuesta a un cliente, podrás modificar el texto haciendo clic sobre él. Pero también podrás modificar permanentemente las plantillas de correo electrónico a tu gusto. Funciona así.
Paso 1: Hace clic en la sección servicios para propietarios de Bedandbreakfast.eu en ‘Mis reservas’ y en el menu desplegable en ‘Plantillas de correo electrónico’.
Paso 2: Ahora verás las plantillas de correo electrónico predeterminadas presentadas en una fila. Hace clic en una plantilla de correo electrónico para abrirla y hace clic en ‘Modificar’ para modificar la plantilla.
Paso 3: Aplica tus cambios o añade frases. Arriba a la derecha de la ventana podrás cambiar de idioma. Nota: ¡no modifiques los textos marcados en color rojo! Cuando hayas terminado de realizar tus cambios, hace clic en ‘Guardar’. A continuación, tus cambios serán guardados en la plantilla de correo electrónico.
Crear plantilla de correo electrónico totalmente nueva
También podrás crear una plantilla de correo electrónico totalmente nueva compuesta por tu propio texto. Por ejemplo, porque deseas disponer de una mayor variedad de correos electrónicos estándar. Para ello, vete a tu lista de plantillas de correo electrónico (ver paso 1) y hace clic en el botón color rosa ‘Crear nueva plantilla’.
Introduce un nombre y un sujeto para tu plantilla y escribe tu texto en el cuadro grande. Arriba a la derecha de la pantalla podrás cambiar de idioma. Hace clic regularmente en ‘Guardar’ para evitar que se pierdan tus cambios.
Ahora, tu nueva plantilla de correo electrónico ha sido añadida a la lista de plantillas de correo electrónico. Podrás reconocerlo al tipo de letra con el valor normal.
Más instrucciones paso a paso en el FAQ
Para obtener más prácticas instrucciones paso a paso sobre la utilización del sistema de reservas y del calendario de disponibilidad vete a nuestra lista de preguntas más frecuentes (FAQ). ¡Buena suerte!
